应用服务

• 日常保障：提供低成本、高质量、高效率、可扩展的日常支持服务和月结、年结等关键业务支持服务，保证业务持续稳定运行。
• 故障处理：通过专业的团队运维顾问，帮助企业解决高难度的技术问题和疑难杂症；并进行专业的影响分析和故障总结。
• 开发服务：信息化系统运作过程中产生的功能增强与拓展等需求，可以利用框架价格，直接委托应用管理服务商进行，而无需重新立项，大大简化了流程提升了管理效率；针对系统变更、程序变更提供完善的变更管理。
• 决策支持：通过对应用数据的挖掘、分析，为业务发展方向提供决策支撑，进而提高客户满意度，为企业创造价值。

系统服务

• 高级系统支持：提供系统故障排查、系统问题处理、系统性能分析、系统健康检查服务。
• 系统定制服务：提供平台迁移、系统优化、系统升级、系统安全管理咨询、容灾方案、数据归档服务。
• 系统维护服务：提供系统启停服务、传输管理、后台作业、系统备份管理、权限设置管理、系统用户维护、数据库空间维护等服务。
• 系统监控服务：针对应用层面、设备层面、网络层面，提供日常监控服务、定制化监控服务。